Versandbedingungen

Wichtige Informationen:

  • Bestellschluss: 13:00 Uhr

  • Bearbeitung der Bestellung: 1–2 Werktage (Montag–Freitag)

  • Lieferzeit: 5–7 Werktage (Montag–Freitag)

  • Kostenloser Versand: Verfügbar für alle Bestellungen innerhalb Schweiz.

Versandverfahren

Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage (Montag–Freitag). Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versandt und Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Die Lieferzeit beträgt etwa 5–7 Werktage (Montag–Freitag).

Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen innerhalb Schweiz kostenlosen Versand anbieten zu können.

Verzögerungen

Sollten Sie nach Ablauf der maximalen Bearbeitungs- und Versandzeit immer noch keine Lieferung erhalten haben, bitten wir Sie, nicht in Panik zu geraten. Bitte warten Sie bis zu 2 weitere Werktage (Montag bis Freitag) und vergessen Sie nicht, die Sendungsverfolgungsnummer zu verwenden. Sollte die Lieferung immer noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Stornierung von Bestellungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rousseau-modehaus.com. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, da eine Stornierung nach der Bearbeitung der Bestellung nicht mehr möglich ist.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Sie beschädigte oder fehlerhafte Produkte erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie Fotos, die das Problem zeigen, an info@rousseau-modehaus.com. Wir werden den Fall umgehend bearbeiten und sicherstellen, dass Sie das richtige und unbeschädigte Produkt erhalten.

Benötigen Sie Unterstützung? Bitte kontaktieren Sie uns.

Kundendienstzeiten:

Montag bis Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr GMT+1

E-Mail: info@rousseau-modehaus.com

Telefon: 

Rousseau-Modehaus wird von Zentro Business betrieben, einem in Niederländisch registrierten Unternehmen.

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Langerakbaan 183, 3544PE Utrecht, Niederlande

(Dies ist keine Rücksendeadresse)